Conaltradh èifeachdach: prionnsapalan, riaghailtean, sgilean, dòighean-obrach. Cor na h-èifeachdach conaltraidh

Nuadh-duine buailteach a bhith soirbheachail a h-uile àite - aig an obair agus ann an pearsanta aca beatha. Career, teaghlach, caraidean - a h-uile pàirt den bheatha, agus gus conaltradh èifeachdach a 'leigeil a h-uile raointean agus a' ruighinn àirde tron co-aontachd. Bu chòir don h-uile duine a 'strì airson leasachadh air an sgilean sòisealta. Fiù 's ma tha thu an toiseach a bheil duilgheadas le àm-eòlas seo a bheir deagh airidh measan - làidir eadar-conaltraidh.

definition conaltraidh

Diofar dhòighean air tar-chur an dàta bho aon duine eile a ghairm conaltraidh. Tha e a 'gabhail a-steach a h-uile eadar-dhealaichte agus comharran a dhì-cheileadh na sianalan agus faodaidh ea bhith:

• verbal;
• neo-bhriathrach;
• sgrìobhadh;
• dealbhach;
• pìosan-caractar agus mar sin air adhart. d.

Thathar a 'creidsinn gu bheil conaltradh èifeachdach nuair a tha an neach a chuir a' conaltradh air an fhiosrachadh air an aon wavelength ri faighinn na litir. Ach, fiù 's an conaltradh ann an aon soidhne siostam Chan eil cinnt gum an teachdaireachd Thèid decrypted ceart.

Conaltradh èifeachdach a 'cuideachadh gus lùghdachadh a thoirt air call brìgh an teachdaireachd. Airson a 'brosnachadh soirbheachail de ghnothaichean, a' cumail suas càirdeil a stèidheachadh, airson soilleir pearsanta beatha neach sam bith a bhiodh feumail airson leasachadh air an sgilean conaltraidh.

Basics de conaltradh èifeachdach

Conaltradh mar banal iomlaid fiosrachaidh a tha mar-thà an làthair ann an sìmplidhe beathaichean. Tha an duine anns an mean-fhàs de conaltraidh a thoirt gu iomlaineachd. Labhairt agus gestural cànain a leasachadh agus a leudachadh mean air mhean a sgrìobhadh, samhlachail agus shamhlachail. Ach, phròiseas seo iom-fhillte air an tuigse agus an conaltradh èifeachdach a 'fàs air leth cuspair sgrùdadh.

Conaltradh phròiseas gabhail a-steach còig pàirtean:

1. Communicator - cuideigin a bhios a 'cur an cèill fiosrachaidh.
2. -susbaint na teachdaireachd.
3. Tha tar-chur an dàta dòigh (mar a tha e air a dhèanamh a-mach).
4. Luchd-èisteachd no neach-- cò ris a tha an teachdaireachd.
5. Tha an ìre dheireannach conaltraidh, a 'leigeil a thuigsinn co-dhiù conaltradh èifeachdach a chumail. Tha e a-mhàin ma ghabhas roimhe ceithir gu math riarachail.

Prionnsabalan conaltradh èifeachdach

Without deagh conaltraidh nach urrainn a 'coileanadh co-thuigse ann an cuspair sam bith. Gus dèanamh cinnteach gu bheil daoine eile a 'faicinn ceart a' fàgail fiosrachaidh, feumaidh tu gèilleadh ris na riatanasan sònraichte.

A 'chiad uile, a dh'fheumas sibh pàigheadh aire gu prionnsabalan conaltradh èifeachdach:

1. Conaltradh a bu chòir a bhith dà-slighe. Nuair a bhios a h-uile com-pàirtichean a bheil ùidh ann an deagh bhuil a 'chòmhraidh, agus tha e dhaibh coltach ri - a tha a' bhuaidh a bhithear ga iarraidh.
2. Tha an neach-Bu chòir gach oidhirp a dhèanamh gus a 'bheachd a cheartachadh na teachdaireachd.
3. An teachdaireachd a bu chòir a bhith soilleir, structarach agus pongail.
4. Tha an neach-earbsa Feumaidh an neach-labhairt, gus urram a bheachd agus nach eil a 'gairm a-steach a' cheist aige comais.
5. Tha conaltradh èifeachdach daonnan faireachail, gu ìre a tha freagarrach ann an suidheachadh seo.
6. Patience forbearance agus do dhaoine eile uireasbhaidhean. Ma ghabhar ris a dhaoine mar a tha iad, gun a bhith a 'feuchainn ri rud sam bith a cheartachadh agus a cheartachadh.

Tha na leanas a 'deasbad na h-bunaiteach airson conaltradh èifeachdach.

Ciamar a thoirt gu buil a 'bhuaidh mhath leat fhèin?

Gus a bhith a 'beachdachadh air an conaltradh èifeachdach bu chòir cumail le cumhachan àraidh:

1. Bu chòir conaltradh ris an àireamh tùsail gairm targaid, a bhith iomchaidh. Bun a ràdh cus no buaidh a thoirt air ann an agallamh ceist, nach co-cheangailte ris a 'chuspair. Tha seo a 'leasachadh an sgilean conaltraidh èifeachdach.
2. Tha na facail air an cleachdadh bu chòir a bhith loidsigeach agus briathrachais ceart, tha e fìor chudromach a thoirt gu buil adhbhar conaltraidh. Choileanadh tro fèin-fhoghlam, a 'leughadh diofar litreachas agus cùramach beachd air a' chànan màthaireil.
3. Tha narrative bu chòir a bhith rianail agus comasach. A mìneachadh soilleir den structar a 'cruthachadh fàbharach airson na h-oileanaich agus a' meudachadh chothroman toradh math.

Dòighean conaltradh èifeachdach

Duine sam bith a 'fuireach anns a' choimhearsnachd agus tha iad an crochadh air e. Fiù 's as homebody èiginn,' s dòcha nach eil gu dìreach, ach dol a-steach conaltradh eadar-phearsanta. Agus a bhith ag obair le, agus airson dàimhean sòisealta dachaigheil bhios feumail conaltradh èifeachdach. Ceàird-eòlas agus na sgilean a dh'fhaodas a bhith air a leasachadh agus a leasachadh - bidh e a 'dèanamh am beatha neach sam bith a tha mòran nas fhasa.

A bheil thu airson faighinn ann am pròiseas conaltraidh matha? Bidh thu ag ionnsachadh feumail cuid de na dòighean-obrach a 'leasachadh conaltraidh:

1. Ionnsaich èisteachd gu faiceallach ri na tha iad ag ràdh. Cha bu chòir dìreach a 'coimhead ris ann an còmhradh, ach cuideachd beagan aomadh, nodding, a' faighneachd cheistean iomchaidh probing. Alt seo a 'leigeil le' chuid as motha ceart a 'tuigsinn an sealladh an labhairt.
2. Bruidhinn gu soilleir, greiseag bheag agus a 'phuing. Tha nas soilleire chèile a 'phròiseict, nas coltaiche gum bi e a' tuigsinn agus a 'faicinn ceart.
3. Gabhail a-steach ann 'ur armlann a-mhàin Chan eil briathrach, ach cuideachd nonverbal conaltraidh. Gabh an aon suidheachadh mar an tùs, a 'feuchainn ri a mhàin a chleachdadh fosgailte gestures, chan eil beantuinn an neach tron agallamh.
4. Coimhead airson faireachail òraid dath. Bu chòir a bhith Meadhanach, ach gu bheil a 'labhairt a' tuigsinn d 'ùidh anns a' chùis.
5. Mhaighstir air na dòighean- dèanadh. Tha comas a 'daingneachadh an guth gus cabhag a chur air an leasachadh conaltraidh èifeachdach. Soilleir altachadh, timbre agus a dhearbhadh cheart leabhar nì sam bith teachdaireachd dòchasach.
6. Shealbhachadh na teicnigeach dhòigh conaltraidh. Inbheach sam bith a dh'fheumas a bhith comasach air cleachdadh a 'fòn, facs inneal, "Skype" post-d. Sgrìobhte sgilean conaltraidh bu chòir a bhith air a leasachadh gu cunbhalach.

Tha iad seo dìreach dòighean-obrach bunaiteach a dhealbhadh gus a dhèanamh nas fhasa agus a 'leasachadh eadar-conaltraidh.

Riaghailtean airson conaltradh èifeachdach

Sam bith eadar-phearsanta conaltradh Feumaidh coinneachadh ri inbhean sònraichte. Aca a bhriseas a 'dol gu bheil dìth tuigse ann eadar na interlocutors, còmhstri agus eadhon gu sever chàirdean.

Riaghailtean airson conaltradh èifeachdach:

1. An cànan a bhruidhinn an-labhairt. Riaghailt seo gu bhith air a thuigsinn mar an fheum a tha a 'gabhail a-steach ìre foghlaim, inbhe shòisealta, aois agus crìochan eile. Airson a bhith air a chluinntinn agus a thuigsinn, tha e riatanach a chur an cèill an smuaintean, stèidhichte air feartan an luchd-èisteachd.
2. Ullachadh gus conaltradh. Ma tha an còmhradh nach eil e gun ullachadh, tha e riatanach gus fios ro làimh, leis a bheil agus air dè tachartas a bhios a 'coinneachadh. Gabh lèirsinneach stuthan agus bathar-cruaidh. Leasaich plana airson a 'chòmhraidh.
3. Ionnsaich dòighean gnìomhach èisteachd, tha e a 'cuideachadh gus a' labhairt agus gus tuigse nas fheàrr aige air sealladh.
4. Bruidhinn gu soilleir, gu cothromach agus gu misneachail cruaidh, chan eil a 'sìneadh na faclan, ach chan eil gu tric.
5. Nuair a bhios a 'sgrìobhadh litrichean a' leantainn stoidhle a thaghadh.
6. Mus deach a 'gairm air a' fòn, no "Skype" ann ro-làimh, dèan plana airson an còmhradh agus na ceistean a dh'fheumas a bhith air a dheasbad.

Dòighean-obrach airson conaltradh èifeachdach

Ann an òrdugh a choileanadh co-thuigse ann am pròiseas conaltraidh, tha e riatanach a bhith a 'cruthachadh na h-agus gus beachdachadh air dòighean a ghabhas conaltradh èifeachdach. Gu lèir, tha sia:

1. A 'strì gus smuaintean a chur an cèill gu soilleir sa ghabhas. Daonnan a 'bruidhinn greiseag bheag agus a' phuing agus a 'seachnadh cus accumulations fhacail, beàrnan dùbailte eadar-mhìneachadh agus a ghabhas.
2. Ith briathrachas agus proifeiseantachd a-mhàin ma tha, tha iad iomchaidh còd.
3. Fiù 's ann an conaltradh làitheil a bu chòir a sheachnadh agus goileam fhoirmeil, gu h-àraidh ann an conaltradh eadar na ginealaich.
4. Seachain cus cuideim faireachail, an dà chuid adhartach is àicheil.
5. Feuch ri cur a-steach pearsanta, ainm, saidheansail airson armailteach no inbhe, no a thoirt còmhla buidheann de interlocutors choitchinne dligheach facal.
6. An-còmhnaidh a 'leantainn riaghailtean modhail agus mhodhan.

Neo-labhairteach cues a 'leasachadh conaltraidh

Tha an dà thaobh Sealladh chèile chan ann a mhàin leis a 'chluais. Verbal bhuaidh a dh'fhaodas a bhith air a mheudachadh no a lùghdachadh tro dhiofar neo-labhairteach comharran. Tha ar corp a 'cur riutha ann an àireamhan mòra, agus daoine eile a' leughadh agus a 'mìneachadh dhaibh air subconscious ìre.

Gus piseach a thoirt air sgilean conaltraidh a bhios feumail don a 'daingneachadh an dòighean neo-labhairteach daingneachadh deimhinneach:

1. Always glan agus sgiobalta fiù 's ma tha an t-aodach chan eil a' freagairt ris an còd èididh, coitcheann a bheachd às a 'chòmhradh a tha deimhinneach.
2. Feuch ri smachd a chumail air fiamhan-aodainn agus faireachdainnean. Facial labhairt feumaidh iad a bhith neo-phàirteach, dearbhach agus freagairteach gus atharrachadh a rèir a 'chùrsa a' chòmhraidh.
3. Seachain a bhith a 'suathadh an aghaidh rè na conaltraidh achd - tha subconsciously fhaicinn mar an oidhirp air a' còmhdach bheul, fa leth, do aithris - meallta.
4. Ionnsaich "sgàthan" an t-suidheachadh an-labhairt na buidhne. Tha e cudromach seo a dhèanamh fìnealta, gun cus eud, nach eil a 'coimhead coltach ri magaidh.
5. Seachain "dùinte" dèan - a 'dol tarsainn gàirdeanan agus casan. Tha seo a 'giùlan dhaoine ag ràdh mu dheidhinn a bhith ullaichte airson conaltradh èifeachdach. Ged a tha fosgailte mine agus càirdeil gàire - tha comasach air a chur air dòigh sam bith a labhairt.

Cor na h-èifeachdach airson conaltradh le teicnigeach dhòigh

Teicneòlasach adhartas a thoirt dhuinn innealan ùra gus cothrom conaltraidh. Tha seo a 'fòn, facs, eadar-lìon. Conaltradh a 'cleachdadh na dòigh-obrach a dh'fheumas a bhith air a thogail a rèir aon riaghailtean agus prionnsapalan mar eadar-phearsanta. Tha e riatanach do na h-uile riaghailtean mhodhan, prionnsapalan gnothachais agus pearsanta còmhraidhean.