Riaghailtean conaltraidh le luchd-cleachdaidh: na prìomh fheartan agus molaidhean

Seirbheis anns na diofar roinnean de sheirbheisean dòighean-obrach sònraichte a 'toirt do luchd-cleachdaidh. Tha an dà chuid riaghailtean coitcheann airson oifigeil conaltraidh, agus dòighean sònraichte gnothachais conaltraidh. Mar a chleachdadh a 'sealltainn, a' cumail ri na molaidhean aig saidhgeòlaichean agus marketers san sgìre seo a 'cuideachadh a' meudachadh èifeachdas na buidhne a thuilleadh air ìomhaigh fhiughaireach a chruthachadh dheth air a 'mhargaidh air cuid de sheirbheisean. Aig an aon àm conaltraidh luchd-cleachdaidh riaghailtean a sholarachadh agus cràbhachd bunaiteach riaghailtean giùlain a tha air adhbhrachadh le beusanta beachdachaidhean agus coitcheann bun-bheachdan moraltachd.

Ciamar a stèidheachadh conaltradh leis an luchd-dèiligidh?

Anns a 'chiad dàrna na gairm gum bu chòir cead a bhith eòlach air an neach eile, dè a bhiodh an sgudail air an àm aige. Gun luach, tha e ion-mhiannaichte a 'fàgail às an abairt, fiù' s ma bhios iad a 'planadh airson a chleachdadh mar a dh'fhaodadh a bhith aig luchd-cleachdaidh location' ciallachadh. Modhail e cudromach, ach tha an cus mì-ghnàthachadh le cead gum b 'urrainn droch bharail a chruthachadh. Coitcheann riaghailtean conaltraidh le luchd-cleachdaidh agus a 'dùnadh oidhirpean a dh'iarraidh freagairt luath bhon neach-dèiligidh gus aontachadh ri càil. Feumaidh tu a bhith mothachail agus gu dheis aige a dhiùltadh, agus cuideachd a bhith a 'freagairt gu h-iomchaidh, gun atharrachadh stoidhle conaltraidh. Fiù 's ma sònraichte neach-dèiligidh a thèid a chall gu bràth, a' toirt droch shealladh air a 'chompanaidh a bhios a' fuireach agus dh'fhaodadh buaidh a thoirt air ìomhaigh an àm ri teachd.

A 'tòiseachadh air còmhradh a bu chòir a bhith cho fiosrachail agus cofhurtail. Tha e glic gu aithghearr ach innse gu soilleir ris a 'chòmhradh, rùn air a' phàirt den luchd-obrach agus a 'mìneachadh dè dìreach an conaltradh seo a bhith feumail. Cùisean agus dòigh-obrach fa leth. Mar eisimpleir, tha na riaghailtean a 'conaltradh leis an luchd-dèiligidh manicure maighstirean a' toirt seachad an togalach tùsail earbsa stèidhichte air còmhradh. Tha eòlaichean den chruinne seo a tha ag obair gu dìreach le corp an duine, mar sin chan eil tòna sincerity sa chùis seo chan urrainn dhèanamh. Tha a 'cho-ainm fuar gairmean, mar eisimpleir, cha bu chòir a chleachdadh.

Prionnsabalan coitcheann gnìomhachais còmhradh

An dèidh rannsachadh an toiseach tòiseachaidh agus fiosrachadh air an neach-obrach sam bith a chur an gnìomh nas lugha an urra. Fiù 's ma tha an neach-dèiligidh dìreach an cur an cèill an ùidh aca, chan eil fois a ghabhail. Conaltradh a bu chòir a bhith air a thogail ann an stoidhle càirdeil còmhradh, ach gun phrìomh claonaidhean air cuspairean nach eil càirdeach a 'chompanaidh a' mholaidh. Sa chùis seo, tha an neach-dèiligidh cha bu chòir cus cuideim air cus suim dàta. Ma tha thu a shònrachadh liosta de cheistean ann an aon chòmhradh, feumaidh tu an toiseach a 'cur air dòigh, mar a dh'fheumar fo riaghailtean bunaiteach. Conaltradh leis an neach-dèiligidh feumar an toiseach a 'smaoineachadh a-mach agus ullachadh. Chomhairlich e ullachadh liostaichean de na ceistean, no co-dhiù a chumail orra ann an ceann, metered deasbad anns a 'chòmhradh. Ach iarr orra sruth cunbhalach e cuideachd nach fhiach e. An dèidh gach ceist, faodaidh sibh beag fosadh, gu gabhail a-steach ceart no fealla-dhà a ghluasad gu aire an t-iom-fhillte nas lugha de thaobhan a 'chuspair. Tha an neach-dèiligidh Feumaidh a 'faireachdainn cofhurtail, ach chan eil e a' tuiteam a-mach à com-pàirteachadh ann an deasbad.

Tha dleastanas faireachdainnean ann am pròiseas conaltraidh

Tha diofar bheachdan air ciamar agus co-dhiù a manaidsear coitcheann a 'sealltainn mothachadh. Iomradh mu thràth modh fuar gairmean, na beachd a tha stèidhichte air an iomlan cur às do na tha an taobh seo. Ann am briathran eile, bho neach-obrach a tha a dhìth gus an tiormaich ceart agus an ìre mhath gu luath fiosrachadh an luchd-dèiligidh agus faigh e am fiosrachadh riatanach, ma dh'fheumar. Ach gairmean den leithid Chan eil dùnadh foirmeil gèilleadh ris na riaghailtean a 'conaltradh ri abairtean taingealachd, agus an leisgeul iomchaidh soraidh.

Ach an aon riaghailtean conaltraidh ann am bòidhchead salon le luchd-ceannach a 'dùnadh a leithid air dòigh. Agus chan ann a mhàin a chionn air an fheum a thogail dàimh earbsa, fiù 's ma air bunait gnìomhachais. Long-ùine dàimhean le com-pàirtichean gnìomhachais agus luchd-cleachdaidh a tha nas cinneasaiche nuair luchd-obrach aca a 'sealltainn feartan daonna. Fosgailte agus onarach a chur an cèill faireachdainnean a tha air fhèin agus a 'cur daoine air dòigh nas cinntiche. Sin rud eile a tha a leithid Foillsicheadh Bu chòir sùil a chumail, agus chan ann ann an còmhstri ri ùidh aig a 'chompanaidh, a thoirt seachad le luchd-cleachdaidh nan seirbheisean aca.

Feartan air a 'fòn còmhradh

Specificity de na gairmean fòn cuideachd a 'moladh feartan aca fhèin. Aig toiseach an còmhradh nach eil e a 'moladh a' cleachdadh abairtean leithid "tha thu draghail mu ..." no "A bheil thu iomagaineach mu dheidhinn ...". Bha iad a 'coimhead air, ged a bha e gun lochd, ach an toiseach a chruthachadh àicheil stoidhle connotation, a bu chòir a sheachnadh. Nas e riatanach thoirt a-steach a 'chompanaidh agus a dhol dìreach chun a' phuing. Airson gairmean a thig a-steach na riaghailtean conaltraidh le luchd-cleachdaidh air a 'fòn agus chan eil iad a' moladh a ghabhail air a 'chiad comharra. Gun dàil freagairt a dh'fhaodadh a 'ciallachadh gu bheil am manaidsear no togarrach a' feitheamh a 'ghairm seo, no fuireach tàmh. Fiù 's ma tha e dha-rìribh nach eil a' chùis, tha e ion-mhiannaichte a chruthachadh neach-dèiligidh cùl bheachd cosnaidh, 'se sin, a fhreagairt às dèidh an dàrna fàinne. Anns an àm ri teachd chùrsa an còmhradh a bu chòir a bhith air a thogail le cuideam air an làimh dheis fonn-chainnt. A rèir eòlaichean, an tòna agus an dòigh air fòn còmhradh aig amannan a tha nas cudromaiche na cuid susbaint.

Riaghailtean conaltraidh le luchd-cleachdaidh sheann daoine

'S e seo roinn-seòrsa sònraichte de dhaoine a tha cuideachd a' cur feum air dòigh-obrach sònraichte. Gu h-àraidh seann daoine neach a thaobh com-pàirteachadh ann an gnothach Tha conaltradh le duilgheadasan aire is. 'S e sin pàirt de na mhanaidsear, bhiodh feum air barrachd roinn de foighidinn. Ach tha deagh roinnean. Gu sònraichte, leithid ann an còmhraidhean connspaideach ceudad glè bheag de abairtean a 'dèanamh cinnteach comhfhurtachd airson an neach-obrach. Dà dhòigh, cuimhneachan air na riaghailtean conaltraidh le luchd-cleachdaidh Sheann Daoine a 'moladh nas doimhne a chruthachadh earbsach' conaltradh ris an duine agus a 'mìneachadh gu mionaideach e a' tabhann nuances. 'S e ion-mhiannaichte gus lùghdachadh Foillsicheadh fìrinneach faireachdainnean. Ged a tha a 'phàirt a dh'fhaodadh coltas fìor, tha e na sheann daoine, tha iad tric air a sgaoileadh a dh'fhàsas na chnap-starra airson tuilleadh eadar-obrachadh.

Tha nuances conaltraidh le post-d

E-dealain, mar sin, gu mòr simplifies an obair mhanaidsear. Gu dearbh, mòran a 'crochadh air meud agus na cumhaichean fon a tha an còmhradh a dhèanamh, ach chan eil feum a bhith a' cumail an luchd-cleachdaidh a 'faighinn a connaidh' aire agus ùidh aige sa chùis seo tha cuideachadh. Ach, agus an teacsa fhèin a bu chòir a bhith nas fiosrachail 'sa ghabhas, feumail agus aig an aon àm nach ro thioram. Mar eisimpleir, tha na riaghailtean a 'conaltradh le luchd-cleachdaidh le post-dealain puing ris an fheum airson litir geàrr-chunntas beag pàirt. 'S e sin, ann an ceann a bu chòir a bhith cuimhneachan air dè ceum no co-dhùnadh a tha an dùil an neach.

Dè is urrainn dhut agus dè nach urrainn a ràdh?

Eòlach manaidsearan cha mhòr aig an ìre reflexes an toirmeasg bho na pròiseas conaltraidh le luchd-ceannach neo-mhiannaich 'bhuaidh ann an modh, stoidhle cainnt agus faireachdainn. Gu sònraichte, tha na riaghailtean agus ìrean conaltraidh le luchd-cleachdaidh an luchd-obrach Tha e gu tur toirmisgte fo pretext sam bith a thoirt seachad a 'càineadh an gnìomhan. Ann an coimeas, luchd-obrach feum a-mhàin nochdadh bheachdan deimhinneach, agus nuances an duilgheadas suidheachadh a 'toirt cothrom an àrd-mhanaidsear no an neach-stiùiridh.

Tha dìth chaoin-shuarachas mu'n air a bhrosnachadh gus a 'conaltradh leis an luchd-dèiligidh. Faodar seo a chur an cèill, mar eisimpleir, a bhith a 'sùileachadh gum bi a mhiann no planaichean miannan. 'S e sin, ann an làimh a' tabhann na seirbheisean ceart, nach deach a labhairt, ach dh'fhaodadh iad a leantainn gu math. Ann an cho-theacsa seo, tha na riaghailtean a 'conaltradh leis an luchd-cleachdaidh maighstir manicure urrainn a chur an cèill ann an solarachadh raon de sheirbheisean a tha a' cur socair a th 'ann an liosta air an tarraing suas molaidhean. Mar sin, còmhla ri traidiseanta manicure an luchd-tadhail dòcha gum feum SPA-seisean. Tha barrachd luchd-ceannach deònach aontachadh ri seirbheisean a bharrachd nuair molaidhean a 'tighinn dìreach bho luchd-obrach.

Ciamar a chuireas crìoch air an còmhradh?

Mar-thà fa-near, tha e ion-mhiannaichte gus crìoch a chur an còmhradh goirid cuimhneachan air an co-dhùnadh dè thathar a 'sùileachadh bhon neach-dèiligidh. Anns an t-seagh seo, tha na riaghailtean a 'conaltradh le luchd-ceannach ann an taigh-òsta, mar eisimpleir, iarraidh air a' mhanaidsear gus cur an cuimhne an neach-dèiligidh mun location, clàr-ama obrach agus àm fàilteachaidh de luchd-tadhail. Ach ann an cùis sam bith, bu chòir fhathast fàbharach bheachd air comas luchd-cleachdaidh. Chan eil seo cho mòran ùidh aige mar faireachail chopan a tha gus a bhith deimhinneach.

co-dhùnadh

Sna bliadhnaichean mu dheireadh, tha eòlaichean ann an gnothachas modhannan fa-near buailteach a dhèanamh nas sìmplidhe gus conaltradh inbhean ann an raon gnìomhachais. Tha an fhìrinn gu bheil riaghailtean teann conaltraidh le luchd-cleachdaidh nas truime agallamh phròiseas, gu tric a 'dèanamh e teamplaid agus repulsive. Uime sin, a h-uile ìre gu math tric a 'fàs nas fosgailte, dhùrachdach agus a-rithist faireachail còmhraidhean a lùghdachadh air an astar eadar na riochdaire aig a' chompanaidh agus an neach-dèiligidh. Sin rud eile a tha sin an stoidhle seo de ghiùlan 'cur feum air tòrr de eòlas agus a' toirt deagh thoradh a-mhàin ann an cuid de raointean seirbheis.