Càileachd an siostam smachd: dè a th 'ann?

An-diugh, cha mhòr a h-uile neach-obrach a tha barrachd no nas lugha mòr iomairt a tha mothachail gu bheil leithid de rud ann ri càileachd siostam rianachd (QMS), b 'fheàrr a dh'aithnichear leis an ainm dreach nas simplidhe na "càileachd smachd". Anns an aiste seo, bidh sinn a 'feuchainn ri tuigsinn dè thathar a' ciallachadh, 'chuid as motha eòlaichean an teirm seo, agus mar a tha mòran gus an toirt a-steach siostam seo ann an sam bith a dhèanamh.

Nuadh-gnìomhachas agus malairt a bhith a 'fuireach ann an cor leantainneach chruaidh-fharpais - cha mhòr a h-uile bathar no stòr Inneal a' Chlàir tha analogues, agus mar sin tha an t-strì airson gach litireil luchd-cleachdaidh. Airson a bhith soirbheachail, agus a 'faighinn a' char as prothaid, feumaidh gu bheil buannachdan sam bith a 'soillseachadh sònraichte bathar am measg nan tomadan coltach ris.

Tha e follaiseach gu bheil na prìomh eadar-dhealachadh a dh'fhaodadh a bhith an ìre as àirde bathar, aig an aon àm a dhearbhadh a-mhàin nach eil na beachdan gu cunbhalach luchd-cleachdaidh, ach cuideachd na sgrìobhainnean iomchaidh. Ann gus tuigsinn mar a tha sònraichte bhathar a 'coinneachadh ri ìrean eadar-nàiseanta, agus a thoirt a-steach Quality Management System.

Tha a 'phrìomh-amas de na h-eòlaichean ag obair ann an gnìomhachas, iomlan a sgrùdadh deireannach bathar saothraichte le sònraichte a' chompanaidh, a shoilleireachadh no gèilleadh noncompliance a feartan fa leth de na beachdan gnàthach air càileachd. Airson a 'mhòr-chuid de na seòrsaichean bathair agus sheirbheisean a tha an-diugh oifigeil riatanasan a thaobh càileachd, a leigeas gu cunbhalach obair sam bith càileachd siostam smachd.

Bu chòir a thoirt fa-near, an aghaidh a 'bheachd chumanta gum gealltanas càileachd agus smachd - bun-bheachdan a tha a' samhlachadh, chan eil e mar sin. Gu dearbh, mar a eòlaichean fa-near, bathar-bog a sgrùdadh, gu sònraichte ag amas air na grad- riochdachaidh a 'phròiseas agus tha buaidh aige highlights. Ann an coimeas ri dèanamh cinnteach siostam smachd càileachd Innleadaireachd as trice le deireannach bathar no seirbheis an dèidh deireadh a 'riochdachadh a' phròiseas.

A thaobh luchd-ceannach bathar no seirbheisean, a 'teann smachd càileachd airson tha e cuideachd fìor chudromach. Ma tha an cheannach bhathar a 'cumail ri inbhean a h-uile làithreach, faodaidh tu bhith gu tur cinnteach gu bheil e sàbhailte, agus a cleachdadh cha bhi milleadh sam bith. A bharrachd air seo, tha an siostam sgrùdadh càileachd, mar eisimpleir, ann an bùithtean mòra a 'barrantachadh an cràbhachd na còraichean luchd-cleachdaidh agus dìth bhrisidhean rè pacaidh, còmhdhail no stòradh stuthan a reic.

Tha e cuideachd cudromach cuimhneachadh gu bheil an urra ris an luchd-proifeiseanta uallach airson smachd air mathas, chan eil a 'cur às do cuid de uireasbhaidhean bathair. Tha a 'phrìomh rud a tha a dhìth orra a bhith a' lorg agus a 'bheàrn a tha ann an deagh àm a chomharrachadh dha gus fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas cho luath' sa ghabhas. Ann an cuid de chùisean, lorgaidh fìor dhroch bhrisidhean, 's dòcha fiù' s iomlan a chuireadh stad air a 'dèanamh bathar no solarachadh sheirbheisean, a' cuideachadh le bhith dèanamh cinnteach gu bheil a 'chompanaidh cliù nach bi buaidh.

Mar sin, an latha an-diugh càileachd siostam smachd - iom-fhillte de cheuman aig mionaideach agus mion-sgrùdadh de bathair agus sheirbheisean, gus neo-chunbhalachdan na diofar feartan nan stuthan sin gu eadar-nàiseanta a-ìrean càileachd. Tha làthaireachd siostam leithid ann an iomairt sam bith a tha riatanach, mar a tha e a 'leigeil a-mhàin Chan eil bhith a' barantachadh an luchd-cleachdaidh gu bheil na riatanasan airson sònraichte bathar, ach cuideachd a 'toirt seachad soilleir buannachd fharpaiseach thairis air a' farpais buidhnean.