Telemarketolog - 'S e an neach-reic na 21mh linn

Gach latha, reic stuthan a tha a 'sìor fhàs doirbh. Ann an àrainneachd fharpaiseach an làthair an-dèanaimh a 'faighinn an aon cheist: dè a nì thu le do bathar? Le obair seo faodaidh gu math furasta a làimhseachadh math telemarketolog. Tha seo sònraichte, a tha comasach air a lorg am bathar sam bith a 'ceannach.

Tha annas ann an achadh reic

Gu beagan deicheadan air ais, bha e gu leòr dìreach a 'sgaoileadh a bathar ùr air na sgeilpichean, agus bha e anns a' bhad thòisich adhbharachadh ùidh mhòr. A-nis tha an suidheachadh caran eadar-dhealaichte. Feumaidh a 'chompanaidh riochdachaidh mar sin a' taisbeanadh an cuid bathar malairt gu companaidhean air a thogail airson a chur an gnìomh. Ach chan eil seo a 'barantachadh miannaichte thoradh. Thing urrainn laighe fada air an aghaidh agus cha robh a 'tarraing aire sam bith. Tha seo a 'suidheachadh air a dhèanamh nas margaidheachd ghnìomhach roinnean.

bha dreuchd an tiotal "telemarketolog" Anns na naochadan anmoch anns na liostaichean de luchd-obrach mòran chompanaidhean. 'S e seo - seòrsa fear-reic a' cleachdadh a choileanadh an amas deireannach a 'fòn. Ann an Ameireaga, an sin eòlaichean a bha mar-thà ann am meadhan na linn mu dheireadh. Anns an dùthaich againn seòrsa seo margaideachd air a bhith comasach a-mhàin nuair a 'mhòr-chuid den t-sluagh a fhuair fònaichean cealla, a dh'fhaodadh a bhith an-còmhnaidh a' gairm telemarketolog. Tha seo ga dhèanamh nas fhasa targaid an taghadh agus rinn e comasach gu luath fhaighinn am fiosrachadh riatanach.

phròiseas Feartan

An crochadh air an dòighean-obrach a 'dèanamh margaideachd air a' fòn urrainn a bhith inbound agus outbound. Anns a 'chiad suidheachadh, luchd-cleachdaidh fòn fhèin le ceistean, agus anns an dara le trèanadh sònraichte luchd-obrach, fhad' sa bha aig a 'cheann eile na loidhne, tairgse bathar gu luchd-ceannach a dh'fhaodadh a bhith, aig a bheil àireamhan a tha a thogail bho ro-dh'ullaich ionad. Sin ullachadh liosta e furasta. Rèir an t-tòiseachaidh slatan-tomhais airson margaidheachd stòr-dàta a dh'fhaodas a bhith fuar no teth. Tha fad eadar-dhealachadh a tha na laighe ann an taghadh thagraichean. Ma bhios sinn a 'cleachdadh gnàthach fòna, bidh e a' mhòr-chuid sìmplidh agus unproductive fuar bonn. Tha teth liosta gabhail a-steach cheanglaichean den fheadhainn a ghabh a-riamh ùidh ann an roinn-seòrsa sònraichte bathar. Tha e a 'tionndadh a-mach gun telemarketolog - an aon rud mar neach-obrach de roinn reic. Ach, a-nis tha e ag eadar-dhealaichte. Chan urrainn dha ach fios a chur gu taice agus 's dòcha ùidh dha a mholadh.

Dè bu chòir telemarketolog?

Reic-tele ann o chionn beagan bhliadhnaichean air a bhith gu h-àraid buntainneach. A leithid obair chruaidh uaireannan a ghabhail air sònraichte chompanaidh.

Tha iad air luchd-obrach le luchd-obrach a tha eòlach deiseil gus bathar sam bith a chur an gnìomh. Dè an seòrsa obair a dhèanamh telemarketolog? Dleastanasan an eòlaiche-dhùin gum bu chòir:

1) Plana a bhith ag obair le luchd-dèiligidh anns na làithean a 'tighinn, nach eil ach ann an còmhradh fòn, ach cuideachd a' co-dhùnadh sònraichte aontaidhean air leth an-saothrachaidh.

2) Lorg ann am fiosrachadh mu luchd-cleachdaidh, a 'dearbhadh earbsachd aige.

3) Comhairle a thoirt don luchd-dèiligidh air an raon de stuthan airson sgrìobhadh chomharrachaidhean.

4) cumail sùil air buileachadh chunnraidhean dleastanasan agus a 'dèanamh obair còmhla ri tagraidhean, ma dh'fheumar.

5) Cumail suas stòr-dàta a th 'ann a lorg agus airson chliantan ùra. Gus seo a dhèanamh, a dhèanamh fuar gairmean agus a 'rannsachadh ùidhean ghabhas san àm ri teachd luchd-dèiligidh.

6) pàirt ann an leasachadh siostam de lasachadh prìse airson barrachd ùidh aig luchd-ceannach.

Ach tha seo ach pàirt de na telemarketolog. Chaidh na dleastanasan aig gach neach-obrach air a dhèanamh suas ann an dearbh, gu bhi buan air an cleachdadh aithisgean riaghlaidh air an obair a dhèanamh airson an latha, mìos, a 'bhliadhna, agus mar sin air.

àithnteil càileachd

Obair telemarketologom doirbh agus fìor uallach. Neo gach làr neart airson dèiligeadh ri obair seo.

Really nice neach feumaidh mòran feartan cudromach, a leithid:

1. Sociability. Conaltradh leis a 'chliant a bhith fosgailte agus càirdeil. Beag agus Dùinte an tùs nach biodh e comasach do chuireamaid an làimh dheis fiosrachaidh. Ach an brazen e cuideachd nach bu chòir.
2. Comas ìmpidh a chur, agus a 'giùlan air còmhradh. Fios aig gach neach gu bheil an rud as cudromaiche ann an còmhradh sam bith - tha an comas èisteachd. Tha e riatanach stiùireadh a 'chòmhraidh sin a dà thaobh a chuala chèile. Airson toileachas a thoirt air èisteachd ris bho làimhe neo-chrìochnach sruth fiosrachaidh? Feumaidh tu a thoirt dhan luchd-cleachdaidh a 'tuigsinn gu bheil an còmhradh còmhla ris tha e gu math cudromach airson a' chompanaidh, agus thathar a 'moladh bathar dha - fìor lorg agus cruaidh fheum.
3. Iomairt. Tha an obair a tha riatanach gus an còmhnaidh a 'coimhead airson dòighean ùra a' coileanadh nan amasan.
4. Dùmhlachd agus aire gu mionaideach. Tha e do-dhèanta airson ùine fhada a 'dìochuimhneachadh mu comas luchd-dèiligidh. A chaochladh, bidh iad a bhith an sàs ann eile, tuilleadh luchd-obrach iomairteach.
5. Experience. Telemarketolog Feumaidh co-dhiù beachd coitcheann na sgìre de ghnìomhachd, far a bheil iomchaidh gan reic a 'bhathair. A chaochladh, a 'còmhradh Chan eil soirbheachadh.

Leis a h-uile h-àrd sgilean, an neach-obrach a bhith an dùil a bhith na àrd-ìre sònraichte.

feumail na shanas

A-nis chan eil duine a bhios a 'gabhail iongnadh ri annasach sònrachaidh ris an cante "telemarketolog". Ro-shealladh an luchd-obrach fhèin mu an aidmheil ag ràdh gu bheil aig aon àm bha iad gu math fortanach. A 'dèanamh an làimh dheis roghainn, bha iad ann an càirdeil sgioba, far a h-uile duine a tha deònach cuideachadh.

Tha an obair seo a 'toirt tòrr eòlas agus eòlas, agus sgilean conaltraidh a' leigeil a 'gluasad gu saor ann an suidheachadh sam bith. "Fòn margaidheachd," le eòlas air comhairle luchd-tòiseachaidh a phàigheadh aire gu grunn phuingean cudromach:

1) a 'bruidhinn ri luchd-cleachdaidh, tha e riatanach chan ann dìreach airson ceistean a fhreagairt, agus gus iarraidh orra. Bidh seo a 'leigeil fios dhuibh tuilleadh mu dè dha-rìribh ùidh dha.

2) 'Nuair a tha an còmhradh a tha an-còmhnaidh a ghairm leis an ainm a' labhairt, agus sònraichidh e pearsanta coinneamh ghabhas.

3) Bruidhinn a dhèanamh nas fheàrr ann an sàmhchair, gun gòrach chùl fuaim.

4) beusach leigheas - tha e barantas còmhraidhean feumail, agus gu math a 'smaoineachadh a-mach ro-làimh tha e coltach a threòraicheadh gus a' chùmhnant.

Na riaghailtean feumar cumail ris uiread 'sa ghabhas a choisinn an labhairt agus gus Cuir an còmhradh ann an slighe cheart. Gu dearbh, tha am measg an luchd-ceannach agus an fheadhainn a tha an aghaidh seo, an seòrsa reic. Ach an coltachd de àicheil a 'cheist seo an-còmhnaidh mòr, agus feumaidh sinn a bhith air an ullachadh ro-làimh air a shon.